Частые вопросы и ответы на них

Что входит в указанную на сайте стоимость тура?

Стоимость, как правило,  указана за номер (не за человека). То есть, если указана стоимость за размещение "двое взрослых", то она дана за двух человек, если за "двое взрослых и один ребенок", то за троих и т.д.

В стоимость входит стоимость проживания в отеле, трансфера, перелета, указанного типа питания и страховки, если не указано иное. В стоимость не входит стоимость визы. Стоимость аэропортовых и топливных сборов может быть включена в стоимость тура, а может быть и нет. Это необходимо уточнять у менеджера.

Почему на один и тот же отель и даты разные цены?

Наша поисковая система туров показывает цены от множества  туроператоров, предлагающих туры по данному конкретному направлению. Цены  на один и тот же отель и одну и ту же дату у разных туроператоров могут сильно отличаться!  Это дает Вам возможность выбрать наилучшее предложение по данному конкретному отелю. Проверить наличие мест по выбранному вами варианту тура и его конкретной цене Вы можете, позвонив к нам в офис, или отправив заказ тура с нашего сайта. Наши менеджеры обязательно ответят Вам в самые сжатые сроки.

Мы подобрали несколько вариантов на Вашем сайте. Насколько они актуальны?

Как правило, актуальны. Мы стараемся, чтобы цены нашем сайте максимально соответствовали действительности, но, к сожалению, иногда не поспеваем за ценовыми изменениями у туроператоров, ведь на  нашем сайте представлены цены  десятков туроператоров!  Даже сами туроператоры не всегда успевают вовремя изменять цены на своих сайтах. Поэтому всегда нужно позвонить к нам в офис и уточнить, действительна ли конкретная цена или нет, либо  можно отправить с сайта заказ тура, и тогда наш менеджер оперативно ответит Вам. Общее правило заключается в том, что на более удаленные даты цены, как правило, соответствуют тем, что указаны на сайте. Цены же на ближайшие даты и "горящие туры" нужно обязательно проверять, так как места могут закончиться в любой момент, а цена может измениться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от ценовой политики конкретного туроператора.

А какой именно туроператор предлагает этот тур?

Мы торгуем по ценам туроператоров, без «накруток», более того, с цен туроператоров можем делать Вам скидки!  То есть для Вас нет никакого резона приобретать конкретный тур у туроператора, а не у нас. Напротив,  приехав к нам офис, у Вас всегда будет выбор из конкурирующих предложений туроператоров на один  и тот же тур. Например, если Вы решите приобрести тур в какой-то другой отель, и у другого оператора он будет дешевле, мы сможем Вам предложить его. В офисе же  туроператора Вам никогда не предложат тур от своего прямого конкурента, особенно если он точно такой же, но дешевле... Ведь менеджер туроператора заинтересован, прежде всего, предложить Вам те отели с которыми работает данный оператор, особенно те отели, в которых он имеет «гарантированные номера», то есть такие номера, которые уже оплачены. Мы же заинтересованы только в том, чтобы тур Вам понравился, и Вы его купили; неважно какого он туроператора. Купив тур  у нас, Вы получаете дополнительные гарантии, ведь мы будем с Вами! В случае каких-то проблем во время путешествия, Вы получите дополнительно  и нашу поддержку, ведь мы связаны с туроператором Договором! Конечно, различные туроператоры отличаются друг от друга  своей надежностью и репутацией. И это мы тоже учитываем, когда рекомендуем Вам приобрести тот или иной тур. Туроператора мы называем, когда Вы приезжаете к нам в офис или, в случае удаленного оформления тура, во время оформления договора.

Я уже подобрал тур у Вас на сайте, как я могу его приобрести?

Есть 2 варианта.

1. Покупка у нас в офисе.

Для того чтобы купить тур, необходимо приехать к нам в офис. При себе нужно иметь российский паспорт для оформления договора, загранпаспорта (их ксерокопии, или просто данные) для бронирования и предоплата (полная оплата)

2. Удаленная покупка.

Если Вы живете далеко, то по Вашему запросу мы выставляем Вам счет для безналичной оплаты, например, через Сбербанк. Вы оплачиваете тур, мы его бронируем. Можно так же для оплаты прислать курьера или знакомого.